עודכן לאחרונה: 5 באוגוסט 2026
גילה זילברמן (להלן: "בעלת השליטה") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי נאסף באתר, מדוע הוא נאסף, למי הוא עשוי להימסר ומהן זכויותיכם. בעלת השליטה במאגר המידע היא גילה זילברמן. ניתן לפנות בנושא פרטיות בדוא"ל gilapsy@gmail.com או בטלפון 050-5230969.
המידע שנאסף
- מידע שנמסר בטופס: שם, טלפון, כתובת דוא"ל, העדפה לטיפול מקוון או בקליניקה ותוכן הפנייה.
- מידע בעל רגישות מיוחדת: תוכן חופשי והעדפת טיפול עשויים לחשוף מידע הנוגע לבריאות או למצב אישי. אנא מסרו רק מידע הנחוץ לצורך יצירת הקשר הראשונית.
- מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, עמודים שנצפו, זמני שימוש, מזהים מקוונים ונתוני אבטחה ומניעת ספאם.
- מידע תשלומים: התשלום מבוצע באמצעות PayPal. פרטי אמצעי התשלום המלאים אינם נשמרים באתר; PayPal מעבדת אותם בהתאם למדיניות שלה.
מטרות השימוש
המידע משמש למענה לפנייה ולתיאום שירות, ניהול קשר ראשוני, אבטחת האתר ומניעת הונאה וספאם, הפעלת תשלומים, תפעול ושיפור האתר וניתוח סטטיסטי של השימוש בו. לא ייעשה במידע שימוש למטרה אחרת שאינה תואמת למטרה שלשמה נמסר, אלא בהסכמה או לפי דין.
האם חובה למסור מידע?
מסירת המידע בטופס תלויה ברצונכם ואינה חובה חוקית. ללא כתובת דוא"ל תקינה לא ניתן לשלוח את הטופס או להשיב באמצעות הדוא"ל. אפשר ליצור קשר גם בטלפון. אין למסור בטופס מידע רפואי מפורט, מידע על אדם אחר או מידע שאינו נחוץ לפנייה הראשונית.
שירותים חיצוניים ומסירת מידע
מידע עשוי להיות מעובד, לפי העניין, בידי ספקי אחסון וגיבוי, דואר אלקטרוני ו-SMS, Elementor לצורך הפעלת הטופס, CleanTalk לצורך מניעת ספאם, Google Analytics ו-Google Tag Manager לצורך מדידה סטטיסטית, PayPal לצורך תשלום, ושירות WhatsApp כאשר המשתמש בוחר לפנות דרכו. חלק מהספקים פועלים מחוץ לישראל והמידע עשוי להיות מועבר ולעובד במדינות אחרות, בכפוף לדין ולהסדרים החלים על הספק. מידע יימסר גם אם הדבר נדרש לפי דין או לשם הגנה על זכויות ובטיחות.
עוגיות וטכנולוגיות דומות
האתר משתמש בעוגיות ובמזהים טכניים לצורך תפעול, אבטחה, מניעת ספאם ומדידת שימוש. שירותי Google Analytics ו-Google Tag Manager מופעלים בעת הכניסה לאתר. PayPal מופעל בעמוד התשלום בלבד. ניתן לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן; חסימה עלולה לפגוע בחלק מהתכונות. הודעת העוגיות באתר היא הודעת גילוי ואינה מנגנון הסכמה מוקדמת.
שמירה ומחיקה
פנייה רגילה שלא הפכה לקשר טיפולי תימחק ממערכת טפסי האתר לאחר 90 ימים. אם בעקבות הפנייה נוצר קשר טיפולי, המידע הנחוץ יועבר, לפי העניין, למערכת הרשומה הקלינית הנפרדת ויישמר בהתאם לחובות המקצועיות והדין החלים עליה; עותק הפנייה במערכת האתר עדיין יימחק בתום התקופה. ספקים חיצוניים עשויים לשמור מידע לפרקי זמן נוספים בהתאם להתחייבויותיהם ולדין.
אבטחת מידע
ננקטים אמצעים סבירים להגבלת גישה, אבטחת המערכות וצמצום המידע. עם זאת, שום מערכת מקוונת אינה חסינה לחלוטין. במקרה של חשש למסירת מידע רגיש שלא לצורך, ניתן לפנות מיד בפרטי הקשר שלעיל.
זכויות עיון ותיקון
בכפוף לחוק הגנת הפרטיות, ניתן לבקש לעיין במידע אישי המוחזק עליכם ולבקש את תיקונו אם אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. בקשות יש לשלוח ל-gilapsy@gmail.com בצירוף פרטים המאפשרים לזהות את הפנייה. ניתן גם לבקש מחיקת מידע, והבקשה תיבחן בהתאם לדין ולחובות מקצועיות החלות על רשומות טיפול.
שינויים במדיניות
המדיניות עשויה להתעדכן בעקבות שינוי בשירותים או בדין. מועד העדכון האחרון יופיע בראש העמוד.
